«Una de 120 × 140, oscilo, a la izquierda, como la otra.» Un croquis a lápiz, la foto de un hueco. Así entran muchos pedidos en fábrica, y así vuelven los que salen mal. Con un configurador 3D, vuestra red elige medida, mano y acabado viendo la pieza, con su precio, y os llega una hoja de pedido que no hay que interpretar.
Lunes, primera hora, en la oficina técnica de un fabricante de carpintería exterior. En el correo y en el WhatsApp de empresa esperan los pedidos del fin de semana: una plantilla rellenada a mano y escaneada torcida, la foto de un croquis, el audio de un instalador que dicta medidas desde la furgoneta. Ventanas de PVC, una puerta blindada, persianas con motor y el listado de premarcos de una promoción. Antes de fabricar nada, alguien tiene que entenderlo y pasarlo a mano a la hoja de producción.
La mitad trae una duda. La ventana dice «izquierda», pero no desde dónde. La puerta lleva «barra», pero no cuál. La persiana pide «motor», sin decir si con pulsador o con app. Cada duda es una llamada a un distribuidor ocupado o a un instalador subido a un andamio. Mientras, en la exposición, un particular pide precio de tres ventanas y una puerta y se va con un catálogo y un «ya te llamamos», porque el precio lo calcula la fábrica.
Tres semanas después, en obra, aparece el error que nadie vio: una hoja que abre al revés, un cajón que no era el de reforma, unas bisagras al otro lado. Nadie mintió; cada uno leyó el pedido a su manera. La pieza vuelve, se fabrica y se coloca otra vez. Y el lunes siguiente, la bandeja vuelve a estar llena de fotos.
En la fábrica, la exposición, la furgoneta y la junta de vecinos. Debajo de cada frase, cómo se resuelve.
El distribuidor tiene al cliente en la exposición y solo puede dar una cifra de memoria. Para un precio serio hay que preguntar apertura, perfil, vidrio y persiana y esperar a fábrica. Cuando llega, el cliente ya ha pedido otros dos.
Con el configuradorPrecio orientativo con vuestra tarifa y los descuentos de cada distribuidor, recalculado con cada cambio.
Una letra en un croquis vale para dos piezas: la que se mira desde la calle y la que se mira desde dentro. La ventana sale perfecta de medida, abre al revés y se descubre en obra.
Con el configuradorLa pieza se abre en 3D y la mano se elige mirándola, con las bisagras a la vista. Así queda en el pedido.
Sin el hueco, el uso o el vehículo que pasa, un precio por teléfono es un riesgo. Se coge el coche para medir una puerta de nave o una cancela, aunque la visita acabe en «ya os diremos».
Con el configuradorCotas, persona de escala, el camión delante del hueco y el espacio que pide la corredera, antes de llamaros.
Vidrio acústico, lama de seguridad, cerradura de cinco puntos, el motor de la persiana. Explicarlo con una cartulina cuesta más que venderlo, y el cliente se queda con lo básico.
Con el configuradorCada opción con su precio, también motores y sensores, y etiquetas sobre la pieza que explican qué aporta cada vidrio, lama o cerradura.
Cada distribuidor pide a su manera: plantilla, correo, foto o audio. En la oficina alguien lo pasa a mano, y una cifra mal copiada llega al corte tal cual.
Con el configuradorHoja de pedido para fábrica con referencias y cantidades, siempre igual; con vuestras reglas, lo que no se fabrica se avisa antes de enviarlo.
Doscientos huecos, varias versiones y medidas en centímetros y en milímetros. Calcular metros y cajones lleva horas, y los palés llegan sin saber a qué vivienda va cada pieza.
Con el configuradorUnidades por hueco, metros calculados solos, el coste de la urgencia antes de confirmar y una etiqueta por hueco y vivienda.
La pareja que elige la puerta, el director que firma las de muelle, los vecinos que votan la cabina del ascensor. Les llega un PDF con una tabla y un precio abajo.
Con el configuradorHasta tres opciones lado a lado y la configuración en PDF, imagen, enlace o QR, para verla a tamaño real con realidad aumentada.
Cinco paradas con papel, teléfono y hoja de cálculo. En cada una se pierde tiempo o se cuela un error.
El cliente pide precio con una foto. Se pierde: la venta, si el precio tarda.
Anota el pedido a su manera y lo manda a fábrica. Se pierde: el detalle que no apuntó.
Llama para aclarar mano, vidrio, color o motor, y lo teclea. Se pierden: horas cada semana.
Fabrica lo que pone el papel. Se pierde: una pieza a medida que no sirve para otro hueco.
El instalador descubre el error con la pieza en la mano. Se pierden: un segundo viaje y la confianza del cliente.
El problema no es la calidad de vuestras ventanas ni de vuestras puertas. Es lo que pasa entre la primera pregunta y la hoja de producción, donde un catálogo se queda corto (configurador 3D frente a catálogo PDF).
Cambiad los valores de ejemplo por los vuestros y veréis cuánto os cuesta hoy aclarar pedidos y rehacer piezas.
| Dato | Ejemplo | Cómo se calcula |
|---|---|---|
| A · Pedidos que entran al mes de vuestra red | 80 | Toda la red |
| B · Tiempo para aclarar y teclear cada pedido | 45 min | Llamadas y tecleo |
| C · Piezas que se fabrican dos veces al año | 6 | Mano, medida o color mal anotados |
| D · Coste de fabricar, llevar y colocar otra vez | 600 € | Material, transporte y cuadrilla |
| Horas al año aclarando y tecleando pedidos | 720 h | A × B × 12 meses |
| Coste al año de las piezas repetidas | 3.600 € | C × D |
Y lo que no sale en la cuenta: los presupuestos que llegan tarde y se lleva otro, y los extras que nadie enseñó.
Con un configurador 3D de puertas y ventanas, vuestra red o el cliente elige medidas, apertura, acabados y extras viendo la pieza, con precio orientativo y hoja de pedido. Las mismas cinco paradas:
El cliente ve su pieza con sus medidas y un precio orientativo.
Configura en la tablet: mano, acabado y extras elegidos viendo la pieza.
Recibe la hoja de pedido con referencias y cantidades, sin llamadas.
Fabrica lo que el cliente vio en 3D y se llevó en PDF.
Llega la pieza que se configuró; en una promoción, con su etiqueta por vivienda.
Para empezar: qué es un configurador 3D y realidad aumentada de producto.
Cada uno con su página y su demo abierta, sin registro, con productos y precios de ejemplo.
PVC, aluminio o madera-aluminio, seis aperturas, seis vidrios, sentido, color y persiana.
Seccional, enrollable, rápida o corredera, con vehículo a escala, aislamiento y motor.
De ventana, de puerta, monoblock o corredera, con unidades por obra, etiqueta por vivienda y plazo.
Estándar, blindada o acorazada, con diseño, mano, cerradura, tirador, fijo lateral y montante.
Cinco tipos de lama, cajón, motor, sensores de sol y viento y mosquitera.
Corredera, batiente o peatonal, con diseño, remate, pilares, color y automatismo.
Paredes, suelo, techo de luz, puertas, botonera y accesibilidad.
¿Fabricáis puertas de interior? Tienen su propio configurador 3D de puertas de interior.
Lo que ya hace la base de las demos y lo que se desarrolla a medida en vuestro proyecto.
El trabajo se centra en cargar lo vuestro. Antes de empezar, os dejamos por escrito qué entra y qué no.
Series, aperturas, diseños, lamas, colores, vidrios y extras que de verdad fabricáis.
Medidas mínimas y máximas, peso por hoja y combinaciones que no salen de fábrica.
Precios, descuentos, zonas y quién recibe cada solicitud.
En vuestra web y en la de vuestros distribuidores, con formación para el equipo comercial.
Partimos de una base que ya funciona: no pagáis un desarrollo desde cero.
Los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes.
Más detalle en precio de un configurador 3D.
Una herramienta web en la que el distribuidor, el instalador o el cliente eligen medidas, apertura, acabados y extras viendo la pieza en 3D, con un precio orientativo calculado con vuestra tarifa. Al terminar salen un PDF para el cliente y una hoja de pedido para fábrica. Se abre en el navegador, sin instalar nada.
En la demo hay siete: ventanas, puertas industriales y de garaje, premarcos, puertas de entrada, persianas y mosquiteras, cancelas y cabinas de ascensor. Balconeras, fijos combinados o mosquiteras plisadas se incorporan en el desarrollo a medida, con vuestras reglas y vuestra tarifa.
La pieza se abre en 3D con un botón y la mano se elige mirándola, con las bisagras a la vista: la ventana, vista desde dentro; la puerta de entrada, desde fuera. La elección viaja con el pedido; en la puerta de entrada queda escrita en el PDF y en la hoja de pedido para fábrica.
Sí. Se programan vuestras reglas: medidas mínimas y máximas por serie y apertura, peso por hoja o colores que solo existen en una serie. Lo que no fabricáis no se puede elegir, y lo que se sale de límites se ve en pantalla antes de enviar el pedido.
Se puede preparar un área en la que cada distribuidor entra con su usuario, trabaja con su descuento y su margen y, si queréis, presenta la pieza con su marca. A fábrica, todos los pedidos llegan con el mismo formato, y las solicitudes de vuestra web se pueden asignar por zona.
Para confirmar el hueco antes de fabricar, normalmente sí: el configurador no sustituye a la medición final. Lo que cambia es que ya no se va a medir solo para dar un precio: quien os llama ya ha elegido tipo, medidas, acabado y extras, y sabe cuánto le costará aproximadamente.
Sí. Con un código QR se abre en el móvil, sin descargar ninguna aplicación, y se coloca a tamaño real en la pared, la fachada o el muelle con realidad aumentada.
Los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes. Aparte, por producto, el modelado 3D y los acabados, de 30 a 120 € por pieza o acabado (o más). Detalle en precio de un configurador 3D.
Las siete demos están abiertas, sin registro, con productos y precios de ejemplo: configurador.grup3d.es/demo. En ordenador, tablet y móvil.
¿Con vuestra gama delante? Os lo enseñamos en una videollamada de 20 minutos: vuestras series, vuestras reglas y cómo os llegarían los pedidos.
¿Preferís hablarlo? Llamadnos al 662 061 421 o escribid a grup3d@grup3d.es.
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