Vuestros distribuidores os pasan los pedidos en fotos de croquis, con la apertura a medio escribir y el vidrio sin decir. La oficina técnica pierde la mañana preguntando y la ventana que sale mal se fabrica dos veces. Hay otra forma: que el distribuidor os mande la ventana ya vista, medida y con cada opción elegida.
La oficina técnica abre el correo y el WhatsApp de empresa. Han entrado diecisiete pedidos de distribuidores desde el viernes. Unos son fotos de un croquis en papel cuadriculado; otros, un mensaje rápido: «2 oscilo izq 120 × 140 antracita, persiana motor». Nadie dice si la izquierda es vista desde dentro o desde fuera, si el interior va en blanco ni qué vidrio quiere el cliente final. Antes de pasar nada a producción, alguien tiene que coger el teléfono y llamar a cada instalador, que a esa hora está subido a un andamio y no contesta.
Vuestra red tiene treinta y cinco distribuidores, cuatro series de perfil y seis tipos de apertura. En la tarifa caben todas las combinaciones, pero en la cabeza del instalador caben tres: la practicable de dos hojas en blanco, la corredera y, si el cliente insiste, el antracita. El PVC de alta eficiencia, el vidrio acústico o la madera-aluminio se quedan en el catálogo, porque explicarlos en la cocina del cliente cuesta más que venderlos. Y cuando el particular pide precio, el distribuidor os lo pide a vosotros y espera.
El jueves, el pedido del distribuidor de la costa sale de fábrica. El lunes siguiente, en obra, la hoja abre hacia el lado equivocado porque la «izq» del croquis estaba vista desde la calle. Nadie mintió: cada uno la miró desde un sitio distinto. Pero la ventana vuelve, se desmonta, se fabrica otra vez y el cliente final pasa dos semanas con un plástico en el hueco. Y en la oficina técnica todos saben que no será la última vez.
El distribuidor tiene al cliente delante y os pide precio con una medida y poco más. Vuestra oficina tiene que preguntar apertura, perfil, color, vidrio y persiana antes de calcular nada. Entre llamadas y cola de trabajo, el presupuesto sale dos o tres días después, cuando el cliente ya ha pedido otros dos a la competencia.
Lo que se pierdeLa obra se la lleva quien contesta primero, no quien fabrica mejor.
Izquierda y derecha dependen de dónde se mire. Si el croquis no lo dice, la ventana puede salir perfecta de medida y abrir al revés. Lo mismo pasa con el color interior, la manilla o el lado del cajón de la persiana: detalles pequeños que se descubren cuando el instalador ya está en la obra con la ventana en la mano.
Lo que se pierdeUna ventana fabricada, transportada y colocada dos veces.
Tenéis perfil de 82 mm, aluminio con rotura de puente térmico, madera-aluminio y seis vidrios distintos. El distribuidor enseña una muestra de color en una cartulina y un catálogo que ya no se actualiza. Si el particular no ve la diferencia entre un vidrio bajo emisivo y uno acústico, elige por precio y se queda con lo básico.
Lo que se pierdeLas series con más margen se quedan en el catálogo.
El cliente final duda entre oscilobatiente y corredera, entre antracita y roble, con o sin persiana motorizada. Cada duda vuelve al distribuidor, que vuelve a vosotros, que rehacéis el cálculo. Tres versiones de la misma ventana ocupan a la oficina técnica como tres pedidos distintos, aunque al final solo se fabrique una.
Lo que se pierdeHoras de oficina técnica que no se facturan.
Cada distribuidor manda los pedidos a su manera: foto, correo, audio o una plantilla antigua. Alguien de vuestra oficina los pasa a mano a la hoja de producción, ventana por ventana, con las referencias de marco, vidrio, herrajes y persiana. Cualquier cifra mal copiada llega al corte tal cual.
Lo que se pierdeErrores que nadie cometió a propósito y que paga la fábrica.
Poned vuestros números. El ejemplo es el de un fabricante mediano con red de distribuidores; cambiad cada valor por el vuestro.
€ al mes
Los valores son un ejemplo: cambiadlos por los vuestros. El cálculo es una multiplicación simple y no sale de ningún estudio.
El distribuidor mete ancho y alto al milímetro, elige apertura, perfil, color y vidrio, y ve un precio orientativo que se recalcula con cada cambio. Con vuestra tarifa y vuestros descuentos por distribuidor detrás, el cliente se va de la tienda con una cifra y una imagen, no con un «ya te llamo».
Precio orientativo al momento con vuestra tarifa
La ventana se abre y se cierra en 3D con un botón. El sentido se elige mirando desde dentro, con las bisagras a la vista, y así queda en el pedido. Si el cliente gira la ventana y la mira desde la calle, ve exactamente lo mismo que verá el instalador cuando la coloque.
Abrir y cerrar en 3D con el sentido fijado
El particular ve lo que paga y deja de elegir solo por precio. Las cuatro series de perfil, los siete colores exteriores con interior en blanco, los seis vidrios, los herrajes de seguridad RC2 y la persiana motorizada aparecen con su precio. Sobre la propia ventana, una etiqueta cuenta qué aporta cada vidrio, sin que el instalador tenga que saberse la ficha técnica.
Etiquetas y detalles sobre la ventana en 3D
El cliente guarda la oscilobatiente en antracita, la corredera en roble y la versión con persiana motorizada, y las compara lado a lado con las diferencias marcadas: precio, aislamiento, peso. Decide en su casa, con el código QR en el móvil, sin que vuestra oficina rehaga ningún cálculo.
Comparador de hasta tres opciones
Al terminar sale la hoja de pedido para fábrica con referencias y cantidades: marco y hojas, vidrio con su superficie, herrajes y manilla, persiana con motor, tapajuntas y vierteaguas. Puede seguir vuestras reglas de fabricación y entrar en vuestro ERP, en lugar de pasar por el teclado de alguien.
Hoja de pedido para fábricaElegid una practicable de dos hojas, cambiad el sentido de las bisagras, pulsad Abrir y girad la ventana para verla desde la calle.
Demo abierta, sin registro, con productos y precios de ejemplo. Está pensada para fabricantes, distribuidores e instaladores: si sois particulares podéis probarla igualmente, pero no vendemos el producto.
En 20 minutos os enseñamos la demo con una ventana parecida a las vuestras y vemos qué haría falta para que vuestros distribuidores pidan con ella.
La mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas de fabricación e integraciones. Mantenimiento y alojamiento desde 190 €/mes. Partimos de una base que ya funciona: no pagáis un desarrollo desde cero.
¿Preferís hablarlo? Llamad al 662 061 421 o escribid a grup3d@grup3d.es.
Sí. La demo usa una gama genérica de ejemplo; en el desarrollo a medida se cargan vuestras series, vuestras aperturas, vuestra carta de colores y vuestros vidrios, con las combinaciones que de verdad fabricáis. Si una serie no admite una elevadora o un color solo existe en una serie concreta, el configurador no deja elegirlo.
Sí, se programan vuestras reglas de fabricación: medidas mínimas y máximas por apertura y por serie, peso máximo por hoja, cuándo hace falta un refuerzo o cuándo una corredera tiene que pasar a elevadora. Si el distribuidor pide algo que no se puede fabricar, lo ve en pantalla antes de enviarlo.
Se puede preparar un área para distribuidores en la que cada uno entra con su usuario, trabaja con su descuento y su margen y, si queréis, presenta la ventana a su cliente con su propia marca. Además, los contactos que llegan desde vuestra web se pueden asignar al distribuidor de cada zona.
Los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes. En ventanas, lo que más mueve la cifra es el número de series y aperturas, las reglas de fabricación que haya que programar, el área para distribuidores y la conexión con vuestro ERP. Lo más práctico es ver la demo con vuestra gama delante y cerrar el alcance con números concretos, sin sorpresas después.
Sí. Desde el móvil, con el código QR, puede colocarla a tamaño real en su pared con realidad aumentada, sin instalar ninguna aplicación. También puede guardar una imagen o el PDF con su configuración para enseñarlo en casa antes de decidir entre corredera y oscilobatiente.
La demo llega a 3,5 metros de ancho y 2,5 de alto e incluye la corredera elevadora para ventanales. Si fabricáis balconeras, fijos combinados o composiciones de varias hojas, se incorporan en el desarrollo a medida con vuestras reglas y vuestra tarifa, como el resto de la gama.
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Seccional, enrollable, rápida o corredera
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Ver página →Cómo medir una ventana antes de pedirla: ancho y alto en tres puntos, apertura, sentido visto desde dentro, perfil, vidrio y persiana. Errores típicos.
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