Errores de pedido
Piezas fabricadas otra vez al año por mano, medida o color mal anotados, por lo que cuesta fabricar, llevar y colocar cada una. Ejemplo: 12 × 350 € = 4.200 €. Ved reducir los errores de pedido en fábrica.
GUÍA · RETORNO · QUÉ CUESTA · QUÉ DEVUELVE · CÓMO MEDIRLO
— GUÍA PARA FABRICANTES · 2026
Retorno de un
Retorno de un
configurador 3D
la cuenta completa.
La cuenta de un configurador 3D tiene dos columnas y casi nadie rellena las dos. En la de costes van el desarrollo, el modelado de vuestras piezas, el mantenimiento y vuestras horas. En la de retornos, lo que casi nadie apunta: las piezas que no se fabrican dos veces, las horas de oficina técnica que no se gastan en presupuestos que no se cierran, los extras que se venden porque se ven y las solicitudes que llegan con la configuración hecha. Aquí están las dos columnas con cifras de ejemplo, para que pongáis las vuestras.
— LO QUE CUESTA
Lo que cuesta,
Lo que cuesta,
todo.
Cinco líneas. Las dos últimas no van en ninguna propuesta y también cuentan.
| Línea | Ejemplo | Qué es |
|---|---|---|
| Desarrollo | 14.500 € | Configurador con reglas, precio, PDF, hoja de pedido y panel |
| Modelado 3D y acabados | 2.640 € | 20 piezas y 24 acabados a 60 € cada uno; de 30 a 120 € por pieza o acabado |
| Mantenimiento, primer año | 2.280 € | 190 €/mes: alojamiento, actualizaciones, panel y soporte |
| Vuestras horas | 30 h | Reuniones de reglas, tarifa en plantilla, revisión de versiones, formación |
| Lo que no se hace mientras | — | El tiempo que el equipo dedica al proyecto en lugar de a otra cosa |
| Total primer año | 19.420 € + 30 h | A partir del segundo año: el mantenimiento |
Los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes. Los tres niveles, en precio de un configurador 3D.
— LO QUE DEVUELVE
Lo que devuelve,
Lo que devuelve,
con lo que se mide en cada línea.
Seis líneas. Cada una tiene una cifra que ya conocéis o que podéis sacar en una tarde.
Pedidos incompletos
Pedidos al mes con una pieza de menos (tapas, clips, anclajes) por lo que cuesta preparar y enviar lo que faltaba. Ejemplo: 6 × 40 € × 12 = 2.880 €.
Presupuestos que no se cierran
Presupuestos a la semana por el tiempo de cada uno, menos los que se cierran. Ejemplo: 15 presupuestos × 40 minutos × 48 semanas = 480 horas al año, de las que el configurador hace la primera versión. A 25 €/hora: 12.000 €.
Lo que se vende porque se enseña
Persiana, motor, tira LED, cerramiento lateral, cabecero alto: el extra que se ve en 3D se pide más que el que está en una lista. Medidlo con el ticket medio antes y después. Ejemplo: 300 pedidos × 1.200 € × 5 % = 18.000 €.
Leads que llegan hechos
Solicitudes al mes con medidas, acabados y precio orientativo, frente a los «infórmenme» sin datos. Lo que cambia es la tasa de cierre y el tiempo por solicitud. Ved captar leads con un configurador 3D.
Lo que deja de encargarse
Las imágenes de cada combinación salen del mismo modelo 3D, sin sesión de fotos ni muestras fabricadas; y las llamadas a fábrica por un dato (medida exterior, peso, qué fuente) las contesta el configurador. Ved render de producto.
— LA CUENTA
La cuenta de ejemplo,
La cuenta de ejemplo,
para que pongáis la vuestra.
Con las cifras de arriba. No os creáis la nuestra: rellenad las seis líneas con las vuestras.
| Línea | Primer año | Cada año siguiente |
|---|---|---|
| Coste (desarrollo, modelado, mantenimiento) | 19.420 € | 2.280 € |
| 01 · Piezas que no se hacen dos veces | 4.200 € | 4.200 € |
| 02 · Envíos de lo que faltaba | 2.880 € | 2.880 € |
| 03 · Horas de oficina técnica | 12.000 € | 12.000 € |
| 04 · Extras que se ven | 18.000 € | 18.000 € |
| Retorno sumado | 37.080 € | 37.080 € |
| Diferencia | +17.660 € | +34.800 € |
Si vuestras cifras son la mitad de las del ejemplo, la cuenta sigue saliendo en el primer año. Si son la cuarta parte, sale en el segundo. Lo que no sale nunca es un configurador que no se usa: por eso la formación del equipo y los enlaces desde la web y la red están en el proyecto, no aparte.
— CÓMO MEDIRLO
Cómo medirlo
Cómo medirlo
desde el primer mes.
Cinco cifras que salen del panel y de vuestra oficina, sin montar nada más.
- 01
Solicitudes al mes y cuántas llegan con la configuración completa
Del panel. Comparadlas con las consultas de la web del año anterior y con su tasa de cierre.
- 02
Pedidos con error, antes y después
Apuntad durante tres meses cuántas piezas se repiten y cuántos pedidos salen incompletos. Es la cifra que más se olvida y la que más duele.
- 03
Minutos por presupuesto en oficina técnica
Antes: el tiempo de dibujar, calcular y escribir. Después: el de revisar lo que el configurador ya hizo.
- 04
Ticket medio y extras por pedido
De vuestro programa de gestión: el importe medio y qué extras lleva cada pedido, antes y después del configurador.
- 05
Qué se configura y dónde se abandona
De la analítica del configurador: familias más abiertas, pasos abandonados, acabados que nadie pide, medidas fuera de límite. Sirve para la tarifa y el catálogo, no solo para la cuenta. Ved ventajas de un configurador 3D y qué medir en cada una.
— PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que nos preguntan
Lo que nos preguntan
sobre el retorno.
Hay más respuestas cortas en preguntas frecuentes sobre configuradores 3D y quiénes somos en empresa de configuradores 3D.
¿Cuánto tarda en amortizarse un configurador 3D?
Depende de vuestras cifras, pero con las líneas que más pesan (piezas que no se fabrican dos veces, horas de oficina técnica en presupuestos y extras que se venden porque se ven) la cuenta de ejemplo sale en el primer año y, con la mitad de esas cifras, también. Con la cuarta parte, en el segundo.
¿Qué es lo que más devuelve un configurador?
Lo que deja de costar: las piezas que no se repiten por un pedido mal anotado, los envíos de lo que faltaba y las horas de oficina técnica en presupuestos que no se cierran. Después, lo que vende de más: los extras que se ven en 3D y las solicitudes que llegan con la configuración hecha.
¿Cómo sé cuánto nos cuestan hoy los errores de pedido?
Apuntad durante tres meses cuántas piezas se fabrican otra vez y cuántos pedidos salen con algo de menos, y multiplicad por lo que cuesta fabricar, llevar y colocar cada una. Suelen ser más de las que parecen, porque la mitad se arreglan sin que nadie las apunte.
¿Qué cuesta además del precio de la propuesta?
El modelado 3D y los acabados de vuestras piezas (de 30 a 120 € por pieza o acabado, o más), el mantenimiento desde 190 €/mes y vuestras horas: reuniones de reglas, tarifa en plantilla, revisión de versiones y formación. Unas 30 horas en un proyecto normal.
¿Se puede medir el retorno sin montar nada más?
Sí. El panel da las solicitudes y la analítica del configurador; vuestro programa de gestión da el ticket medio y los extras por pedido; y los pedidos con error se cuentan a mano durante tres meses. Con esas cinco cifras se rellena la cuenta.
¿Cuánto cuesta un configurador 3D?
Los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes. Detalle en precio de un configurador 3D.
— DEMO ABIERTA
Probadlo ahora
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o vedlo con
vuestra gama.
Ved en la demo de pérgolas la analítica con la que se mide lo que se configura y lo que se pide, con datos de ejemplo y sin registro, en configurador.grup3d.es/demo.
¿Queréis la cuenta con vuestras cifras? Mandadnos cuántos presupuestos hacéis a la semana, cuántos cerráis y cuántas piezas repetís al año, y en una videollamada de 20 minutos la rellenamos juntos. Sin compromiso.
¿Preferís hablarlo? Llamadnos al 662 061 421 o escribid a grup3d@grup3d.es.
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