El pedido llega en un mensaje al móvil: una foto de un croquis a bolígrafo, dos cotas, «recorte para el pilar» y ni una palabra del desagüe. Cortáis el plato, sale en el camión y en obra la válvula queda al otro lado. Un plato a medida mal definido no le sirve a nadie.
La primera foto del día llega al móvil de pedidos a las ocho y doce: un croquis a bolígrafo sobre un trozo de placa de cartón yeso. Pone 1583 por 792, hay una flecha hacia un rectángulo con la palabra «pilar» y, abajo, «gris oscuro, pizarra». No dice si el recorte va junto a la pared o en el lado de la mampara, ni dónde está la toma del desagüe, ni si el plato va a ras de suelo. El fontanero que la manda está en obra y no coge el teléfono hasta mediodía.
La persona de la oficina técnica pasa la mañana así: pedir la cota que falta, explicar la diferencia entre gris perla y cemento, calcular un precio con recorte para que el instalador se lo pase a su cliente y volver a calcularlo porque el cliente ahora prefiere el antracita. Cuarenta pedidos a medida por semana, cada uno con su conversación. Mientras tanto, tres almacenes de fontanería esperan precio de platos que quizá nunca lleguen a pedir.
Y luego está el plato que vuelve. Se fabricó con el desagüe centrado cuando la toma estaba en el lado corto, o el recorte salió en espejo porque nadie dijo desde dónde se miraba el dibujo. Con siete a diez días de fabricación por delante, el instalador tiene una obra parada, el cliente un baño sin ducha y vosotros un plato de 1,28 m² cortado a una medida que no encaja en ningún otro baño.
El instalador no lleva vuestra tarifa de corte en la cabeza y su cliente quiere el precio antes de decidir. Así que llama, manda un audio o escribe a las once de la noche. Cada plato a medida exige una conversación para dar un precio que muchas veces ni siquiera acaba en pedido. Y si el cliente cambia de color o de medida, vuelta a empezar.
Lo que se pierdeLa oficina técnica convertida en centralita de precios.
Un recorte de 250 × 200 en la esquina equivocada, un desagüe en el lado largo cuando la toma está en el corto, una rejilla lineal donde el cliente quería la tapa del mismo color. Todo se explica con palabras y dibujos a mano, y cada persona se imagina el plato desde un lado distinto.
Lo que se pierdeUn plato cortado que no se puede aprovechar y otro que hay que fabricar de nuevo.
Pizarra, lisa o arena; blanco, crema, gris perla, cemento, antracita, negro o terracota. En la foto del catálogo varios parecen iguales y una muestra de diez centímetros no explica un plato de un metro sesenta. El cliente duda, pide muestras o elige el blanco por no arriesgarse.
Lo que se pierdeMuestras por mensajería y pedidos que se retrasan días.
Instalación a ras de suelo o sobre el suelo, antideslizante, kit de instalación con sifón y masilla: detalles que el instalador da por hechos y que en fábrica no aparecen en ningún papel. Se deciden sobre la marcha, a veces cuando el plato ya está embalado y camino de la obra.
Lo que se pierdeVálvulas y kits que se envían aparte, con su propio porte.
Al almacén de fontanería le cuesta vender un plato a medida: no sabe calcularlo, no quiere equivocarse con el recorte y en el mostrador no hay tiempo para croquis. Vende la medida estándar más parecida y el instalador se apaña en obra con cortes, remates y azulejo.
Lo que se pierdeVuestro producto de más valor se queda sin vender en el mostrador.
Contad solo el tiempo que se va en dar precios y aclarar medidas por teléfono y mensaje. Los platos que se fabrican dos veces, con su material, su porte y su obra parada, van aparte.
€ al mes
Los valores son un ejemplo: cambiadlos por los vuestros. El cálculo es una multiplicación simple y no sale de ningún estudio.
Mete el largo y el ancho del hueco en milímetros, la textura, el color y los extras, y ve al momento el precio orientativo con vuestra tarifa. Puede hacerlo en obra, desde el móvil y delante de su cliente. La oficina técnica recibe el pedido cuando ya está decidido.
Medida exacta con precio orientativo al momento
El recorte para pilar o pared se define con su ancho y su fondo y se ve en 3D sobre el plato; el desagüe se coloca centrado, en el lado corto o en el largo, con su rejilla. Las etiquetas sobre el 3D lo señalan y todo pasa a la hoja de pedido con cotas y referencias.
Recorte y posición del desagüe en 3DPizarra, lisa o arena en siete colores, sobre el plato completo y con la luz de un baño. El cliente lo gira, lo compara con otras dos versiones con las diferencias marcadas y, si quiere, lo ve a tamaño real en el suelo de su baño con realidad aumentada desde el móvil.
Texturas y colores en 3D, comparador y realidad aumentada
Instalación a ras o sobre el suelo, antideslizante clase 3, rejilla y kit de instalación forman parte del recorrido, así que no se olvidan. La hoja de pedido lleva medida, superficie, peso aproximado, desagüe con su diámetro, color y plazo de fabricación. Con vuestras reglas, lo que no se fabrica no se puede pedir.
Hoja de pedido para fábrica con vuestras reglas
Cada almacén de fontanería puede entrar con su propio acceso, su margen y su logo, y enseñar el configurador en el mostrador o pasárselo al cliente al móvil con un código QR. Vender un plato a medida deja de ser un riesgo para el dependiente, porque el pedido sale completo y dibujado.
Área para distribuidores y apertura en el móvil con QRPoned un hueco de 1600 × 800 mm, activad el recorte para pilar y moved el desagüe al lado corto: mirad cómo queda en 3D y cómo aparece en la hoja de pedido.
Demo abierta, sin registro, con productos y precios de ejemplo. Está pensada para fabricantes, distribuidores e instaladores: si sois particulares podéis probarla igualmente, pero no vendemos el producto.
Con vuestra tabla de medidas, recargos por recorte, texturas y colores preparamos una demo de 20 minutos para que veáis cómo os llegarían los pedidos a la oficina técnica.
La mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas de fabricación e integraciones. Mantenimiento y alojamiento desde 190 €/mes. Partimos de una base que ya funciona: no pagáis un desarrollo desde cero.
¿Preferís hablarlo? Llamad al 662 061 421 o escribid a grup3d@grup3d.es.
Sí. El largo y el ancho se introducen en milímetros dentro de los límites que fabricáis; en la demo, de 700 a 2.200 mm de largo y de 700 a 1.200 mm de ancho. En vuestro desarrollo se ponen vuestros máximos, mínimos y recargos por medida, y el configurador no deja pedir una medida fuera de rango.
Se activa el recorte y se indican su ancho y su fondo; en la demo, entre 100 y 500 mm. El plato aparece en 3D con el recorte, así que el instalador comprueba si coincide con su pilar antes de confirmar. La hoja de pedido lleva esas cotas, sin interpretaciones ni dibujos a mano.
Se elige centrado, en el lado corto o en el lado largo, junto con el tipo de rejilla: cuadrada de inox, lineal o tapa del mismo color que el plato. La posición se ve sobre el plato en 3D y pasa a la hoja de pedido con el diámetro de la válvula. Si fabricáis otras posiciones o válvulas, se añaden.
El desarrollo arranca en los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes. Lo que hace subir esa base es cuántas texturas, colores y reglas de corte tengáis, y si queréis que los almacenes de fontanería entren con su propia tarifa o que los pedidos pasen directamente a vuestro ERP. Con vuestra tabla de corte delante os decimos qué incluye y qué quedaría fuera.
Sí. Funciona en el navegador del móvil, sin instalar nada. El instalador mide el hueco, configura el plato delante de su cliente, le enseña el color con realidad aumentada sobre el suelo y guarda el PDF con el precio orientativo. Con un acceso profesional ve su tarifa y su margen, no el precio de venta al público.
Sí. El mismo configurador puede estar en vuestra web para particulares, con precio de venta al público, y en un acceso para instaladores y almacenes con su tarifa. Los contactos que llegan de particulares se pueden asignar al instalador o al almacén de su zona, para que el plato lo monte alguien de vuestra red.
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Corredera, fija, angular o batiente
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Ver página →Cómo pedir un plato de ducha a medida sin errores: medir el hueco, recorte para pilar, posición del desagüe, rejilla, textura, color, a ras o sobre el suelo.
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