«Un cajón de 600 de ancho y 500 de fondo, para ollas: ¿qué guía le pongo?» El carpintero llama desde la obra, vuestro mostrador busca en el catálogo y la referencia se apunta de oído. Si se cambia un número, la guía no entra y el pedido vuelve al almacén.
El almacén abre y ya hay cuatro carpinteros esperando antes de irse a obra. Uno trae la foto de un cajón roto; otro, un papel con «600 × 500, 50 kilos, cierre suave». El de mostrador conoce el catálogo, pero son cientos de páginas entre guías ocultas, laterales, correderas para armario y bisagras de cazoleta. Mientras busca qué guía corresponde a un fondo interior de 500, suena el teléfono: un montador de cocinas que necesita 50 juegos iguales para mañana a primera hora.
Por teléfono todo va de oído. El montador dice «guía de 450» y el de mostrador entiende 400; dice laterales medios y se apuntan altos; nadie pregunta por el acabado, así que sale el que había a mano. El pedido se teclea con prisa, entre una venta y otra, y se prepara en el almacén con la hoja impresa. Nadie tiene la culpa: son muchas referencias parecidas y apenas un minuto para cada cliente.
El error aparece al día siguiente en la obra: la guía no cabe en el fondo del mueble, el lateral no casa con el frente o las bisagras abren a 110 grados cuando la puerta pedía 165. El montador vuelve al almacén, el material regresa, se hace un abono y se prepara otro reparto. Y la próxima vez que ese carpintero necesite herrajes, quizá pruebe con otro proveedor que le deje elegirlos a él solo, sin depender de una llamada.
El profesional conoce su mueble, no vuestro catálogo. Sabe el ancho, el fondo interior y lo que va a cargar el cajón, pero no qué longitud de guía, qué altura de lateral ni qué referencia le corresponden. Cada duda se resuelve en el mostrador o al teléfono, con alguien de vuestro equipo buscando en tablas.
Lo que se pierdeVuestro personal hace de buscador de referencias en lugar de vender.
Guías ocultas, correderas para armario, bisagras de cazoleta, organizadores, acabados: el catálogo lo tiene todo, pero ocupa cientos de páginas y enseña cada herraje en una foto fija. El carpintero no ve cómo sale el cajón con el cierre amortiguado ni cómo queda la bisagra a 165 grados. Pide lo que ya conocía y no descubre lo nuevo.
Lo que se pierdeLas gamas nuevas se quedan en el catálogo sin llegar al mueble.
Referencias parecidas, cantidades de 50 unidades y medidas dichas de memoria: el pedido telefónico es terreno abonado para el error. Un número cambiado supone material que no sirve, devolución, abono y un segundo reparto. Y el montador pierde la mañana esperando lo que tenía que haber llegado bien a la primera.
Lo que se pierdeDevoluciones, repartos dobles y clientes que prueban con otro proveedor.
Treinta, cincuenta o setenta kilos; apertura de 110 o de 165 grados; cierre amortiguado o apertura por presión. Son decisiones que dependen del uso del mueble y, cuando se toman a ojo, llegan las quejas: cajones que ceden, puertas que chocan, clientes finales que llaman al carpintero y un carpintero que os llama a vosotros.
Lo que se pierdeReclamaciones que acaban en vuestro mostrador aunque el herraje fuera bueno.
El carpintero quiere cerrar hoy su presupuesto de cocina y para eso necesita el precio de los herrajes con sus cantidades. Si depende de que alguien de vuestra oficina le prepare una oferta, esperará horas o días. Mientras tanto, compara con quien le da el precio al momento y se acostumbra a pedirle a él.
Lo que se pierdeVentas que se van por no dar un precio a tiempo.
Buscar referencias para otros también es trabajo, aunque no se facture. Echad la cuenta con los datos de vuestro mostrador.
€ al mes
Los valores son un ejemplo: cambiadlos por los vuestros. El cálculo es una multiplicación simple y no sale de ningún estudio.
El carpintero elige el sistema, escribe el ancho del mueble y el fondo interior, marca la carga y el configurador le propone la guía que corresponde, con su longitud, el ancho interior del cajón y la referencia. Con vuestras reglas de compatibilidad por debajo, no sale ninguna combinación que no exista.
Cálculo de la guía con su referencia
El cajón sale y entra en 3D, las correderas se deslizan y la bisagra abre a 110 o 165 grados. El carpintero gira la pieza, ve los laterales y el organizador por dentro y se lo enseña a su cliente en el móvil. Lo que en el catálogo era una foto, aquí se entiende moviéndolo.
Abrir y cerrar en 3D
Al terminar, cada referencia sale en la hoja de pedido con sus unidades: juegos de guías, laterales con su altura y acabado, organizadores. El carpintero descarga el PDF y os lo manda; vuestro almacén lo prepara sin interpretar lo que alguien entendió por teléfono. Si queréis, entra directamente en vuestro ERP.
Hoja de pedido con referencias
Carga de 30, 50 o 70 kilos, ángulo de apertura, altura del lateral, cierre amortiguado o apertura por presión: cada opción cambia el herraje en 3D y la referencia propuesta. Las etiquetas sobre el modelo explican qué es cada cosa, sin tener que llamar para preguntarlo.
Etiquetas sobre el 3D
El carpintero ve el precio orientativo de su pedido al cambiar las unidades, de 1 a 500. Si lo dais de alta como profesional, entra en su área con vuestra tarifa y sus condiciones, y cierra su presupuesto de cocina desde la obra sin esperar a vuestra oficina.
Precio orientativo y área profesionalElegid «Cajón», poned 600 mm de ancho y 500 de fondo interior, cambiad la carga a 70 kg y mirad cómo cambia la guía recomendada.
Demo abierta, sin registro, con productos y precios de ejemplo. Está pensada para fabricantes, distribuidores e instaladores: si sois particulares podéis probarla igualmente, pero no vendemos el producto.
Con vuestras tablas de guías y bisagras delante, os mostramos cómo encontraría su referencia un carpintero él solo, sin llamar al mostrador.
La mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas de fabricación e integraciones. Mantenimiento y alojamiento desde 190 €/mes. Partimos de una base que ya funciona: no pagáis un desarrollo desde cero.
¿Preferís hablarlo? Llamad al 662 061 421 o escribid a grup3d@grup3d.es.
Sí, es precisamente lo que se desarrolla a medida. La demo usa referencias genéricas; en el vuestro se cargan vuestras tablas de longitudes, cargas, alturas de lateral y acabados, con las reglas de compatibilidad que ya aplica vuestro mostrador. El resultado es vuestra referencia de catálogo, la misma que prepara el almacén.
La demo incluye cajón con guías ocultas, puertas correderas para armario y bisagra de cazoleta, con carga, ángulo de apertura, altura del lateral, organizador, cierre amortiguado, apertura por presión y acabado. Con vuestro catálogo se añaden los sistemas que vendáis, siempre que tengan reglas claras de medida y compatibilidad.
En un configurador de herrajes pesan sobre todo las tablas: cuántos sistemas y referencias hay y cuántas reglas de compatibilidad las relacionan. También cuenta si queréis enlazarlo con vuestro ERP. Como orientación: los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes. Tras revisar vuestro catálogo y ver cómo trabaja vuestro mostrador, os pasamos el importe definitivo en una propuesta escrita.
Sí, desde el móvil y sin descargar ninguna aplicación: basta con un código QR pegado en el mostrador, en la furgoneta del comercial o en vuestra web. El carpintero mide el mueble en la obra, mete las medidas, descarga el PDF con la hoja de pedido y os lo manda desde allí mismo.
Sí. Las unidades van de 1 a 500 por configuración y la hoja de pedido sale con cantidades por referencia. Un fabricante que prepara una serie de cincuenta muebles iguales define el cajón una vez y obtiene los juegos de guías, laterales y organizadores contados para toda la serie.
Sí. Cada vez que un profesional pide precio o se descarga el PDF, recibís su contacto junto con el sistema, las medidas, las prestaciones y las unidades. Si tenéis comerciales por zona, cada contacto va al que le corresponde, y si usáis un CRM puede entrar en él sin copiarlo a mano.
Ver todos los configuradores de mobiliario → · Ver todos los configuradores 3D por sector →
Abatible o corredera de granero
Ver página →Plazas, chaise longue, tela y patas
Ver página →Enrollable, paqueto, onda o noche y día
Ver página →Cómo elegir guías de cajón y bisagras: fondo interior, longitud de la guía, carga, altura del lateral, ángulo de apertura y los errores que devuelven pedidos.
Leer guía →