El comercial sale de casa del cliente con el catálogo bajo el brazo y un «lo hablamos con nuestra hija». Una ducha con asidero, rociador y nicho con luz no se entiende en una foto, y cambiar la bañera de toda la vida por un plato da miedo si no se ve antes.
Martes, once de la mañana. El comercial lleva cuarenta minutos sentado en el sofá de un matrimonio de setenta y tantos años que quiere quitar la bañera porque a él ya le cuesta levantar la pierna. Ha medido el baño, ha enseñado el catálogo de papel y ha explicado tres veces qué es una grifería termostática. Ella pregunta si cabe un banco para sentarse y dónde iría el asidero. Él pregunta cuánto sale todo junto. Y los dos quieren que antes lo vea su hija.
La hija vive en otra ciudad. Esa noche le mandan por el móvil dos fotos del catálogo hechas con poca luz y una cifra apuntada en un papel. No sabe si un plato de 140 × 80 es mucho o poco para ese baño, no ve dónde irá el asidero ni entiende por qué el rociador de techo cuesta lo que cuesta. Pide pensarlo, compara con otra empresa que le pasa un precio más bajo y sin extras, y la decisión se queda parada una semana. Luego dos.
Vuestro equipo tiene tres comerciales y cada uno hace unas veinte visitas a la semana. Todos repiten la misma explicación con el mismo catálogo, cada uno a su manera, y cuando la familia llama con dudas hay que volver a pasar por la casa. Los extras que hacen la ducha más cómoda y más segura, como el banco, el asidero o la termostática, se quedan fuera del presupuesto porque en papel parecen un capricho y no una necesidad.
El catálogo enseña baños de revista con ventana grande y seis metros cuadrados. El cliente tiene un baño estrecho, azulejo de hace treinta años y un plato de 140 × 80 que no sabe imaginar. Sin ver su ducha montada, con su color y su grifería, la decisión se queda en el aire y el comercial se va sin firma.
Lo que se pierdeVisitas que terminan en «ya os llamaremos» y presupuestos que se enfrían.
Quitar la bañera es un cambio grande para quien lleva cuarenta años usándola. Unos quieren una exenta para darse un baño de vez en cuando, otros una ducha amplia, y la pareja no se pone de acuerdo. El comercial dibuja las dos opciones en una hoja, calcula dos presupuestos a mano y se los deja encima de la mesa.
Lo que se pierdeDos presupuestos hechos a mano y una decisión que se aplaza.
Rociador de techo, nicho con luz, termostática, banco, asidero o hidromasaje son lo que hace la ducha cómoda y segura, y también lo que mejora el margen de la reforma. Pero en una lista de precios cada extra suena a gasto. Si el cliente no los ve colocados en su ducha, los tacha uno a uno.
Lo que se pierdeReformas más básicas de lo que el cliente habría querido si lo hubiera visto.
En muchas reformas de baño paga una persona, usa el baño otra y opina una tercera desde lejos. Lo que les llega a los hijos son fotos del catálogo y una cifra suelta. Sin una imagen clara de lo que se va a montar y de lo que cuesta cada cosa, lo más fácil es aconsejar que se lo piensen.
Lo que se pierdeOtra empresa, con un precio más bajo y sin extras, gana por comparación.
Tres comerciales, tres formas de presentar la misma ducha y tres maneras de sumar los extras. Uno se olvida del asidero, otro no menciona el consumo de agua, un tercero no enseña la bañera con frente. Las dudas vuelven por teléfono días después y muchas veces obligan a una segunda visita.
Lo que se pierdeHoras de comercial en el coche para repetir la misma explicación.
Ponedle números a las visitas que se repiten solo para resolver dudas. Cambiad el ejemplo por lo que pasa en vuestro equipo.
€ al mes
Los valores son un ejemplo: cambiadlos por los vuestros. El cálculo es una multiplicación simple y no sale de ningún estudio.
En la tablet del comercial eligen ducha, bañera exenta o bañera con frente, la medida, el color y la grifería en cromo, negro mate u oro cepillado. La giran, la ven con una persona al lado para entender el tamaño y ven señalados sobre el 3D el nicho con luz o el rociador.
Ducha y bañera en 3D con medida, color y grifería
Se guardan hasta tres opciones, por ejemplo la ducha de 140 × 80, la de 160 × 90 y la bañera exenta, y se comparan lado a lado con las diferencias marcadas y el precio orientativo de cada una. La conversación del salón pasa de «no sé» a «esta».
Comparador de hasta 3 opciones con precio orientativo
Rociador de techo, nicho con luz, termostática, banco, hidromasaje y asidero de seguridad se activan uno a uno y se ven colocados, con su precio sumado al momento. El cliente entiende para qué sirven el banco o el asidero porque los ve en su sitio, y elige sabiendo lo que añade cada uno.
Extras activables sobre el 3D con precio orientativo
Antes de irse, el comercial deja a la familia el PDF o la imagen con la ducha elegida, los extras y el precio orientativo, y la configuración se abre en el móvil con un código QR, sin instalar nada. Quien vive lejos opina sobre lo mismo que se ha hablado en el salón.
PDF, imagen y apertura en el móvil con QR
El recorrido es el mismo para todos: tipo, medida, acabados y extras, con datos que la familia pregunta, como el consumo aproximado de agua por ducha. Al cerrar sale la hoja de pedido con plato, mampara, grifería y extras, lista para el almacén o para el equipo de obra, con vuestra tarifa.
Recorrido guiado y hoja de pedidoElegid la ducha de 140 × 80, activad el banco y el asidero de seguridad, guardadla y comparadla con la bañera exenta de 170 × 80.
Demo abierta, sin registro, con productos y precios de ejemplo. Está pensada para fabricantes, distribuidores e instaladores: si sois particulares podéis probarla igualmente, pero no vendemos el producto.
En 20 minutos os enseñamos la demo tal como la vería una familia en su salón y hablamos de qué haría falta para cargar vuestros platos, bañeras, griferías y extras con vuestra tarifa.
La mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas de fabricación e integraciones. Mantenimiento y alojamiento desde 190 €/mes. Partimos de una base que ya funciona: no pagáis un desarrollo desde cero.
¿Preferís hablarlo? Llamad al 662 061 421 o escribid a grup3d@grup3d.es.
Sí. Es una página web que se abre en el navegador de una tablet, un portátil o un móvil, sin instalar ninguna aplicación. El comercial la enseña en el salón del cliente, y la configuración elegida se pasa al móvil de la familia con un código QR o se deja en PDF, con el precio orientativo y los extras.
Sí. Se guardan hasta tres opciones, por ejemplo una ducha de 140 × 80 con banco y asidero, otra de 160 × 90 y una bañera con frente, y el configurador las pone lado a lado con las diferencias marcadas y el precio orientativo de cada una. Es la conversación que más cuesta en la visita y la que más ayuda a decidir.
La demo incluye banco de ducha, asidero de seguridad y grifería termostática como extras que se ven colocados en la ducha. En vuestro desarrollo se cargan los accesorios que vosotros montáis, con su precio, para que la familia vea cómo queda un baño más seguro y no solo lo lea en una lista de conceptos.
Depende de cuántos modelos, medidas, acabados y extras queráis incluir, y de si lo conectamos con vuestro CRM o con vuestra tarifa. Como referencia, un desarrollo como este parte de los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes. En la demo de 20 minutos revisamos vuestro catálogo y os decimos qué entra en esa cifra y qué no.
Sí, en eso consiste el desarrollo a medida: vuestros platos, bañeras, mamparas, griferías y extras, con vuestra tarifa y vuestras reglas, como qué medidas admite cada plato o qué extras se pueden combinar. El precio que ve la familia es orientativo y sale de vuestros números, no de una lista genérica.
Sale una hoja de pedido con cada pieza y su referencia: plato, mampara, grifería, rociador, nicho y lo que se haya elegido. Sirve para pedir al almacén o preparar la obra sin volver a apuntar nada a mano. Si lo conectamos con vuestro CRM, el contacto y su configuración quedan en la ficha del cliente.
Ver todos los configuradores de baño → · Ver todos los configuradores 3D por sector →
Corte al centímetro, textura y color
Ver página →Corredera, fija, angular o batiente
Ver página →Suspendido o al suelo, con lavabo y espejo
Ver página →Qué medir en el hueco de la bañera, qué decidir antes de pedir plato, mampara, grifería y extras, los errores típicos y cómo se compara con dejar la bañera.
Leer guía →