Os han llegado dos o tres ofertas de configurador y todas llevan la palabra «inteligencia artificial». En una es un chat, en otra «rellena el configurador solo» y en la tercera nadie sabe explicar qué hace. Esta guía cuenta qué hace de verdad un asistente de IA, qué no puede hacer, cuánto cuesta cada mes y las ocho preguntas que conviene hacer a cada proveedor antes de decidir.
Un configurador con asistente de IA es un configurador normal, con sus reglas y su precio, al que se añade otra forma de rellenarlo: el cliente escribe lo que necesita con sus palabras («dos puertas con dos fijos, alto 2400, ancho 4000, negro, tirador redondo») y el configurador se rellena con esas opciones. La IA interpreta la frase; no calcula nada. Medidas, cortes, herrajes y precio los siguen calculando las reglas del fabricante, exactamente igual que cuando el cliente elige a mano.
Cuesta lo mismo que un configurador sin asistente. Lo que se añade es el coste de uso del servicio de IA, del orden de céntimos por conversación, que en nuestros proyectos se contrata a nombre del fabricante con un tope mensual que fija él.
Son cinco pasos (el cliente escribe, la IA interpreta, vuestras reglas calculan, se muestra con la opción de deshacer y el cliente confirma) y la IA solo interviene en uno. Sus límites: puede entender mal una frase, depende de un servicio externo y no está en ninguna demo abierta. El paso a paso está en la página de servicio configurador con asistente de IA; esta guía se centra en leer las ofertas, separar costes y hacer las preguntas que dejan a todos los proveedores en el mismo folio.
Contesta preguntas («¿tenéis en blanco?», «¿cuánto tarda?»), pero no toca el configurador. El cliente sigue eligiendo cada opción a mano.
Qué preguntar¿El chat cambia algo en la configuración o solo responde? ¿De dónde saca las respuestas y quién las revisa?
Es lo que describe esta guía: la frase se convierte en opciones y las reglas del fabricante hacen el resto. La IA no decide medidas ni precios.
Qué preguntar¿Qué campos rellena? ¿Qué pasa con una frase ambigua? ¿Se muestra y se confirma antes de pedir?
Aquí conviene frenar. Un precio o una medida de fabricación tienen que salir de reglas escritas, con versión, que se puedan comprobar caso a caso. Una interpretación no es una regla.
Qué preguntar¿Con qué reglas calcula? ¿Se pueden validar con vuestros casos resueltos a mano? ¿Quién responde si el precio sale mal?
Para comparar ofertas hay que separar el coste del configurador, el coste de uso de la IA y el mantenimiento. Así queda en los proyectos de Grup3D.
| Línea | Qué es | Cómo queda |
|---|---|---|
| El configurador | El desarrollo: producto en 3D, reglas del fabricante, precio al momento, hoja de pedido, PDF. No cambia por llevar asistente. | Desde 6.500 €; la mayoría de proyectos para fabricantes, entre 14.500 y 35.000 € |
| El uso de la IA | Un servicio externo que se paga por uso, cada mes. Del orden de céntimos por conversación; depende de cuánto se use. | A vuestro nombre, con el tope mensual que fijéis. Grup3D lo configura y no cobra nada por ese uso. |
| Mantenimiento y alojamiento | El configurador en marcha, con sus copias y su soporte. | Desde 190 €/mes |
El texto que aplicamos a cualquier configurador, con o sin asistente: los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes. Un asistente de IA tiene sentido en un configurador con reglas y precio, no en uno solo visual, así que en la práctica se mueve en los dos niveles de arriba. El detalle por niveles está en precio de un configurador 3D.
Sobre el coste de uso, una cuenta con cifras de ejemplo, no de ninguna empresa: si una conversación costase 2 céntimos y el asistente se usase 500 veces al mes, serían 10 €; 5.000 veces, 100 €. Por eso el tope: vosotros decidís cuánto gastar y, si se alcanza, el asistente se apaga hasta el mes siguiente y el configurador sigue en modo manual.
Lo que no aparece en nuestro presupuesto y conviene buscar en los demás: una licencia mensual por «tener IA», un cargo por conversación con margen del proveedor o un precio por usuario. El configurador es vuestro: no depende de una plataforma de pago por uso ni de licencias de terceros. Si preferís empezar sin el asistente, queda preparado y se activa cuando lo decidáis, sin cambiar el precio. Plazo, forma de pago y lo que va aparte están en la página de precios.
El coste final depende menos del precio inicial que de lo que queda cerrado por escrito. Estas son las preguntas para cualquier proveedor, con nuestra respuesta al lado.
| Pregunta | Por qué importa | En una propuesta de Grup3D |
|---|---|---|
| 1. ¿Qué hace exactamente la IA y qué no? | Separa un chat, un asistente que rellena y una «IA que calcula». | Convierte la frase en opciones del configurador. No calcula medidas, cortes, herrajes ni precios. |
| 2. ¿Quién calcula el precio y con qué reglas? | El precio tiene que salir de reglas escritas y comprobables, no de una interpretación. | Siempre las reglas del fabricante, igual que en modo manual, con versión. |
| 3. ¿Qué cuesta la IA cada mes y quién la paga? | Es donde se esconden las cuotas. | Coste por uso, céntimos por conversación, a vuestro nombre y con tope. Grup3D no cobra por ese uso. |
| 4. ¿Qué pasa si se alcanza el tope o la IA se cae? | El configurador no puede dejar de vender por un servicio externo. | El asistente se apaga hasta el mes siguiente; el configurador sigue en modo manual. |
| 5. ¿Qué datos se envían al servicio de IA? | Tarifas, descuentos y datos de clientes son vuestros. | Solo la frase del cliente. Ni precios, ni costes, ni descuentos, ni datos personales. |
| 6. ¿Se muestra y se confirma antes de pedir? | Una frase mal entendida no puede convertirse en un pedido. | Sí: resumen de lo cambiado, opción de deshacer y confirmación del cliente. |
| 7. ¿Quién responde de qué? | Cálculo e interpretación no son lo mismo. | Del cálculo, Grup3D. De la interpretación de una frase, nadie sin confirmar. |
| 8. ¿Cambia el precio del configurador por llevar IA? | Y si se puede empezar sin ella. | No cambia. Se puede empezar sin asistente y activarlo después. |
Cuando una medida se sale de los límites o dos opciones no son compatibles, el configurador lo avisa y propone el arreglo. Con asistente pasa lo mismo: la IA rellena, las reglas revisan, y el aviso salta igual que si lo hubiera elegido el cliente a mano.
El asistente con IA no está en las demos abiertas: se incluye en los proyectos que lo piden. Las reglas y el precio al momento sí se pueden probar ahora, sin registro, en configurador.grup3d.es.
En una videollamada de 30 minutos os lo enseñamos sobre un catálogo parecido al vuestro: traed dos o tres frases tal como las escriben vuestros clientes y vemos qué rellena, qué avisa y qué se confirma.
¿Preferís hablarlo? Llamadnos al 662 061 421 o escribid a grup3d@grup3d.es.
En los proyectos de Grup3D, no. La IA solo convierte la frase del cliente en opciones del configurador: sistema, número de hojas, medidas, acabado, tirador. El precio, las medidas, los cortes y los herrajes los calculan siempre las reglas del fabricante, igual que a mano. Si una oferta dice que la IA calcula el precio, pedid por escrito con qué reglas lo hace y quién responde si se equivoca.
Es un servicio externo que se paga por uso, cada mes: del orden de céntimos por conversación, según cuánto se use. En los proyectos de Grup3D la cuenta se contrata a nombre del cliente, con un tope mensual que fija él; Grup3D la configura y no cobra nada por ese uso. El precio del configurador no cambia por llevar asistente; el detalle está en precio de un configurador 3D.
El asistente se desactiva hasta el mes siguiente y el configurador sigue funcionando en modo manual, con todas sus opciones, sus reglas y su precio. Conviene preguntar a cualquier proveedor qué ocurre con el configurador el día que la IA no responde.
Sí. Una frase como «la puerta a la izquierda» se puede interpretar de más de una forma. Por eso el resultado se muestra en pantalla con un resumen de lo que ha cambiado y la opción de deshacerlo, y el cliente lo confirma antes de pedir presupuesto. Nada se pide ni se fabrica a partir de una interpretación sin confirmar.
Grup3D responde de que el cálculo aplica las reglas del fabricante: límites, compatibilidades, medidas y precio. De la interpretación que hace la IA de una frase no responde, y por eso se confirma siempre. Cualquier oferta debería dejar por escrito esa misma separación.
No. Las demos abiertas de configurador.grup3d.es se configuran a mano, con productos y precios de ejemplo. El asistente con IA se incluye en los proyectos que lo piden y se enseña en una videollamada sobre vuestro catálogo.
Para quién compensa, qué frases entiende y cómo se incluye en un proyecto.
Ver más →Qué mirar antes de firmar: reglas, validación, propiedad y precio.
Leer la guía →El coste a tres años, con cifras de ejemplo, y cuándo conviene cada opción.
Leer la guía →Los tres niveles, lo que va aparte, el plazo y la forma de pago.
Ver precios →