El electricista os llama desde la obra con seis metros de foseado y una sola pregunta: qué fuente le pongo. Después el pedido llega sin tapas, sin clips o con tira de 12 V para un tramo que pedía 24 V, y el segundo envío corre de vuestra cuenta.
Sois un fabricante y distribuidor de tira LED y perfil de aluminio. Vendéis a electricistas, a tiendas de iluminación y a algún interiorista, y en el almacén tenéis un mostrador técnico con dos personas que a primera hora ya tienen cola. Uno trae la foto del techo de un salón con un foseado de seis metros; otro, el croquis de una cocina con tres tramos bajo mueble. Los dos quieren salir en diez minutos con el material cargado en la furgoneta.
Mientras tanto, el móvil del mostrador no para. Un instalador pregunta si con una fuente de 100 W le llega para dos rollos de 14,4 W/m; otro no sabe si le conviene 12 o 24 V para un tramo de diez metros, y un tercero pide «la tira blanca buena» sin decir temperatura de color ni reproducción de color. Cada respuesta es un cálculo de cabeza: vatios por metro, metros, margen de la fuente, caída de tensión. Y se hace de pie, entre dos clientes.
Por la tarde llegan los correos: el perfil empotrado que no tenía tapas, los clips que faltaban, la fuente que se quedó corta. Nadie se equivocó del todo; sencillamente, una tira LED no es un producto, es un sistema de seis o siete piezas que tienen que casar entre sí. Y el cliente final, el que paga la reforma, sigue sin saber si su techo va a quedar en una luz cálida y tranquila o en una luz de quirófano.
Metros por vatios por metro, más un margen, y listo. Salvo cuando el instalador cambia de 9,6 a 14,4 W/m sin avisar o alarga el tramo dos metros en obra. Vuestro mostrador hace ese cálculo varias veces al día, por teléfono y sin ver la instalación, y el error solo aparece cuando la fuente trabaja al límite o la tira parpadea.
Lo que se pierdeUna reclamación de garantía por una fuente que nunca fue la adecuada.
Se pide la tira y el perfil, que es lo que se ve, y se olvida lo pequeño: tapas finales, clips de sujeción, difusor, controlador. El instalador lo descubre subido a la escalera, con el techo abierto y el cliente mirando. Toca un segundo envío de piezas que valen muy poco y que cuestan casi lo mismo de preparar y de mandar que el pedido entero.
Lo que se pierdeEl margen del pedido se va en portes de piezas pequeñas.
En un tramo largo a 12 V, el final de la tira se ve más apagado que el principio. El instalador no lo nota en el almacén; lo nota cuando el foseado está terminado y el cliente pregunta por qué la esquina del fondo luce menos. Explicar la caída de tensión por teléfono a alguien que tiene prisa no suele funcionar.
Lo que se pierdeUna queja que termina en abrir otra vez el techo.
Al particular le enseñáis un rollo de tira sobre el mostrador o una foto de catálogo. No sabe qué diferencia hay entre 2.700 K y 4.000 K, ni por qué un difusor opal evita ver los puntos de luz. Si no se lo imagina, decide por el precio del rollo, y la tira de mejor reproducción de color se queda en la estantería.
Lo que se pierdeSe vende la opción barata por no poder enseñar la buena.
Una tira RGB con mando, perfil de esquina y sensor de movimiento son cinco o seis referencias, cada una con su precio. Montar ese presupuesto a mano, comprobar que todo es compatible y mandarlo en PDF lleva un rato que nadie factura. Y el instalador, a menudo, se lo está pidiendo a la vez a otros dos proveedores.
Lo que se pierdeGana quien contesta antes, no quien tiene mejor producto.
Poned vuestros números. Aquí solo cuentan los pedidos que salen con alguna pieza de menos y lo que cuesta mandar después lo que faltaba; el tiempo del mostrador va aparte.
€ al mes
Los valores son un ejemplo: cambiadlos por los vuestros. El cálculo es una multiplicación simple y no sale de ningún estudio.
El instalador elige metros, potencia por metro y tensión, y ve al momento la potencia total, la fuente recomendada y el flujo luminoso aproximado. Si cambia de 9,6 a 14,4 W/m, la fuente cambia con él. Vuestro mostrador deja de hacer cuentas de cabeza y pasa a revisar un cálculo que ya llega hecho.
Cálculo de potencia y fuente
Si el tramo es demasiado largo para la tensión elegida, el configurador avisa de la caída de tensión. El instalador pasa a 24 V o lo consulta con vosotros antes de hacer el pedido, no cuando el foseado ya está cerrado y el fondo se ve más apagado que la entrada.
Aviso de caída de tensión
Con la tira, el perfil y el control elegidos sale la hoja de pedido con referencias y cantidades: rollos de 5 m, perfiles de 2 m, tapas finales, clips y fuente. Lo pequeño deja de depender de la memoria de nadie y el pedido entra en almacén listo para preparar.
Hoja de pedido para fábrica
El foseado, la estantería o la cocina se ven en 3D con la tira encendida y la escena de noche. Se comparan hasta tres versiones, 3.000 K frente a 4.000 K u opal frente a transparente, con las diferencias marcadas. El particular lo abre en su móvil con un QR y decide viendo, no imaginando.
Día y noche y comparador de opciones
Precio orientativo del sistema completo calculado con vuestra tarifa y un PDF que el instalador reenvía a su cliente esa misma tarde. Si trabajáis con distribuidores o tiendas, cada uno puede tener su área con su margen y su marca, y los pedidos os llegan igual de completos.
Precio orientativo y PDFAlargad la tira del foseado hasta 12 metros, pasad de 24 a 12 V y mirad qué avisa el configurador; después activad la escena de noche.
Demo abierta, sin registro, con productos y precios de ejemplo. Está pensada para fabricantes, distribuidores e instaladores: si sois particulares podéis probarla igualmente, pero no vendemos el producto.
Con vuestras referencias de tira, perfil, fuente y control os enseñamos cómo quedaría el configurador aplicando vuestras propias reglas de cálculo.
La mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas de fabricación e integraciones. Mantenimiento y alojamiento desde 190 €/mes. Partimos de una base que ya funciona: no pagáis un desarrollo desde cero.
¿Preferís hablarlo? Llamad al 662 061 421 o escribid a grup3d@grup3d.es.
Con los metros, la potencia por metro y la tensión calcula la potencia total, la fuente recomendada, el flujo luminoso aproximado, cuántos rollos de 5 m, perfiles de 2 m y clips hacen falta y el consumo al año. Además avisa cuando el tramo tiene riesgo de caída de tensión. En vuestra versión, los márgenes de fuente y las reglas de compatibilidad son los vuestros.
Porque, con la misma potencia, a 24 V circula la mitad de corriente que a 12 V y la tensión cae menos a lo largo de la tira. En un tramo largo a 12 V, el final se ve más apagado que el principio. El configurador lo avisa para que el cambio se haga antes del pedido. Si vuestras tiras tienen otros límites de longitud, se programan los vuestros.
Los desarrollos parten desde 6.500 € para un configurador visual de una familia de producto; la mayoría de proyectos para fabricantes están entre 14.500 y 35.000 €, según catálogo, reglas e integraciones, más un mantenimiento desde 190 €/mes. En una tira LED lo que más mueve el importe es el número de familias de tira, perfil y control, las reglas de compatibilidad y de cálculo de fuente que haya que programar y la conexión con vuestro ERP, si la queréis. Repasando vuestro catálogo en la demo os decimos qué dejaríamos para una segunda fase.
Sí, como parte del desarrollo a medida. Cada distribuidor o tienda entra en su propia área, con su logotipo y el margen que aplica sobre vuestra tarifa, y usa el configurador en su mostrador o en su web. Los pedidos os llegan con la hoja completa, con vuestras referencias, y las consultas de clientes finales se pueden asignar por zona al distribuidor que corresponda.
Sí. Se abre en el móvil con un QR, sin instalar ninguna aplicación. El instalador mete los metros que acaba de medir, elige tira, perfil y control, y tiene la fuente, la lista de materiales y el precio orientativo en unos minutos. El PDF lo puede reenviar a su cliente o a vuestro almacén desde la misma obra.
Se aprecia lo suficiente para decidir si el espacio queda cálido, neutro o frío, sobre todo con la escena de noche y comparando dos o tres versiones lado a lado. Cada pantalla tiene su propio tono, así que para una elección fina de color conviene tener también una muestra física de la tira en vuestro mostrador o en la tienda.
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