«¿Cuánto cuesta una pérgola de 5 × 3?»
Consultas vagas que consumen horas
Llegan formularios sin medidas reales, sin tipo de fijación ni orientación. El comercial pregunta, espera, vuelve a preguntar y el cliente se enfría.
Con el configuradorEl cliente llega con modelo, medidas, lamas, acabado y opciones elegidos, y con un precio orientativo que ya ha visto.
«Esa medida no se puede fabricar.»
Medidas imposibles detectadas tarde
Luces que superan el máximo del perfil, hojas demasiado pesadas para el herraje, estructuras que necesitan otro pilar. Se descubre en la oficina técnica y hay que volver al cliente.
Con el configuradorLas reglas de fabricación se comprueban en cada cambio. Si algo no encaja, explica el motivo y propone la solución: ajustar al máximo, pasar a doble módulo o añadir un pilar.
«No me la imagino en mi terraza.»
El cliente no puede ver lo que compra
Un catálogo en PDF y cuatro fotos de obra no bastan para decidir color, orientación de lamas o cerramientos. La duda retrasa la compra o la lleva al competidor que sí se la enseña.
Con el configuradorLa ve en 3D con su medida, con la sombra real a cada hora, de noche con LED, bajo la lluvia, en realidad aumentada en su terraza o encajada en una foto de su casa.
«Te paso el presupuesto mañana.»
Presupuestos lentos y a mano
Contar lamas, calcular el paso, sumar motores, aplicar factores de acabado y descuentos en una hoja de cálculo. Cada versión que pide el cliente es otra media hora.
Con el configuradorEl precio se recalcula al momento con tu tarifa: partidas, extras, IVA y montaje según zona, y un PDF listo para enviar.
«En el pedido faltaba una pieza.»
Errores entre venta y taller
Cotas mal transcritas, piezas olvidadas, pedidos que llegan incompletos a fábrica y montajes que se retrasan.
Con el configuradorLa configuración aprobada genera despiece, hoja de corte, DXF, lista de materiales y plano de montaje. Lo que se vende es lo que se fabrica.
«¿Esta tarifa es la de este año?»
Distribuidores con tarifas desactualizadas
Cada distribuidor presupuesta con su Excel y su versión de la tarifa, y la imagen del producto cambia de un punto de venta a otro.
Con el configuradorÁrea profesional con su precio de compra, su margen y el PVP sugerido, su marca en los PDF y la tarifa siempre al día desde el panel del fabricante.
«Descargó el presupuesto y nunca más supimos de él.»
Contactos que se pierden
Leads sin contexto que nadie reparte ni sigue, y clientes interesados que no vuelven a recibir noticias.
Con el configuradorCada contacto llega con su configuración, se asigna al comercial de su código postal y, si descargó el PDF sin pedir presupuesto, recibe un recordatorio a las 48 horas.
«¿Qué es lo que más nos piden?»
Decidir producto y tarifa a ciegas
No se sabe qué modelos, medidas o acabados buscan los clientes, ni en qué punto abandonan antes de pedir precio.
Con el configuradorAnalítica propia: modelos y acabados más configurados, anchos habituales, tiempo por paso y dónde se abandona.